购物指南

如何订购


1.会员注册

首先,请注册为会员。
我们为注册会员的客户提供各种优惠,例如优惠券。
另外,您可以在下次使用时省略输入订购者信息。

2.选择产品

请选择一种产品,然后按“添加到购物车”按钮。
如果您订购多个商品,请继续将其添加到购物车中。

3.检查购物车中的物品

在购物车屏幕上检查订购的产品,数量,选项等,然后单击“继续购买过程”按钮。

4.输入送货地址信息(适用于首次使用的用户)

请指定产品的送货地址信息以及所需的交货日期和时间。
*目的地和订购的产品的不同,可能无法在所需的日期交货。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。

5.付款方式

我们接受信用卡和PayPal

6.订单完成

选择付款方式后,单击“下一步”按钮完成订单。
收到您的订单后,我们将向您发送一封电子邮件,以确认您的订单。

[備註]

您可以一天24小时都在此网站上购物。
我们仅在工作日的10:00到17:00期间發送产品,以及提供客戶服務。
请注意,我们在周六,周日,国定假日以及年末年初休息。
另外,黄金周假期,暑假,寒假等假日信息,我们会在页面上随时更新。
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关于付款


付款方式:信用卡/ PayPal.


关于收据

请在订单屏幕的备注栏中输入“收据”,地址和条件。
(例如“收货地址:以上,条件:产品费用”)
[信用卡付款]是唯一可以开发收据的付款方式。
*该金额为产品价格+运费(含消费税)的总和。
*收据无法重新发行。请注意。

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关于交货


1.日本国內

【快递公司】

佐川急便

[产品出货时间]

如果您未指定交货日期和时间,我们将在7个工作日内发货。

[快递]

・全国运费:免运费
・备注:客户需负责交付后退货时所產生的费用,如果未收到则重新发送。

[评论]

*如果您在收货时不在,请务必在6天内直接联系快递公司。
*如果您在存放期限(6天)内没有取走貨品,貨品将被暂时送回我们的店铺。请注意,在这种情况下,可能会向您收取返回以及重新发送时的往返运输费用。

2.海外


-订单将在确认订单后的7天内交付
-货物将以EMS通过日本郵政发送。
-运费因国家/地区而异;费用将在结帐进行时反映出来。

有关消费税


產品价格不包含消费税, 您可以在“购物车”中订购时检查消费税
对产品的总价征收消费税,會以四舍五入計算。

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对于海外:

国际(日本境外)客户必须支付相应的营业税,关税和海关费用。

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关于退货/换货


如果您从本店购买的商品不符合您的预期,可以退款或更换

请注意,客户将负责退货,换货时的所有运费。

■对应条件

请在收到商品后的7天内通过“查询表”与我们联系。
(至“查询表”)

<请注意>

在以下情况下,我们不接受退货(或换货)。
・退回产品时沒有事前通过“查询表”与我们联系
・交货期超过8天的产品
・产品已经使用
・退货/换货的商品必须在未破损且具有原始标签的全新状态(如有)。
・需交换的物品必须放在原包装盒和袋子中退回,并且必须包括所有吊牌(如有)。

■退款金额

我们将退还“产品的標价金額”。
*客户需负责退货/换货的运费。
*可能会有费用產生。
*使用优惠券部分不予退还。

■退款方式

*受理退货申请后,您将通过电子邮件收到退款确认信息。
*退款将以原始订单上使用的付款方式处理。对于信用卡退款,在1-2个结算周期内会显示在您相应信用卡上。
*使用PayPal进行的购买必须通过邮件申請退款。客户将收到退款並退回到他们的PayPal帐户。

[货品交换]

如果满足以下条件,我们可以交换产品。

■对应条件

由于产品的缺陷而退款/换货(例如损坏或污渍)或因客户方的原因产生的换货(例如与图片不同.
・请务必在物品到达后的7天内通过“查询表”与我们联系。
・我们不接受因客户造成的损坏或污渍的退货(或换货)。
・如果您发送产品时没有事先通我们,将无法受理。请务必提前与我们联系。
(至“查询表”)

<请注意>

在以下情况下,我们不接受退货(或换货)。
・退回产品时沒有事前通过“查询表”与我们联系
・交货期超过8天的产品
・曾经使用过一次的产品
・退货/换货的商品必须未破损且具有原始标签的全新状态(如有)。
・交换后的物品必须放在原包装盒和袋子中退回,并且必须包括所有吊牌(如有)。

■退款金额

我们将退还“产品价格,运费和手续费”。
*退货时,我们将承担运输费用。
*优惠券不予退还。

■退货运费

本店负担

■重新运输

本店负担

■退款方式

*请在退货前使用查询表与我们联系。
*在店铺受理退货订单后,您将收到电子邮件並通知您有关退款的信息。
*確認好退款帐户及方式后,我们将处理退款。

■取消/退款/交换联系

请在退货前使用查询表与我们联系。

■咨询表格

(至“查询表”)
*我们在周六,周日,国定假日以及年末年初和新年假期期间无法回复电子邮件。
*进行查询时,请提供产品名称,购买日期和时间,名称,地址,电话号码以及退货或换货原因。
*请注意,如果您在未与我们联系的情况下将商品寄出,我们将无法收货处理。
*退回产品时,我们将通过快递方式运送。

■退换货

邮政编码:104-0061
地址:东京都中央区银座6-16-3东京珍珠大厦
负责人:Ten ampersand
电话号码:03-3428-2735(此号码为货运中心电话号码。请使用查询表与我们联系申请退货。)

*请先使用询价表与我们联系并确认我们商店的信息,然后再退货。

■注意事项

・关于退货和换货的其他注意事项
收到产品后,请立即检查产品内容。

・取消订购产品
订单确认后,我们将不接受产品或送货地址的更改。
*在将产品交付给交付公司后进行更改可能会产生额外的运输费用。
*在确认您的订单之前,请务必检查订单详细信息。